La direcció de GRABALFA PRE-PRESS SOLUTIONS, S.L., FLEXGAL i EUROFLEXO, conscient de la importància de la qualitat en la satisfacció del client i la millora contínua dels nostres processos, estableix aquesta Política de Qualitat com a marc per al Sistema de Gestió de la Qualitat.

L’objectiu d’aquesta política és:

• Garantir la millora contínua de l’eficàcia del Sistema de Gestió de la Qualitat i dels serveis prestats.
• Garantir el compliment dels requisits dels nostres clients, així com els legals, reglamentaris i altres requisits aplicables.
• Proporcionar un marc de referència per a l’establiment i la revisió dels objectius de qualitat, amb l’objectiu de la millora contínua.
• Augmentar el nivell de satisfacció i fidelitat dels nostres clients.
• Enfortir la confiança i el compromís de les parts interessades relacionades amb les nostres activitats.

Per assolir aquests objectius, la Direcció estableix les següents directrius:

• Assumir el lideratge i el compromís amb el compliment d’aquesta Política de Qualitat, els objectius definits i els requisits del Sistema de Gestió de la Qualitat, promovent la millora contínua de la seva eficàcia.
• Assegurar que tot el personal conegui, entengui i apliqui les disposicions dels procediments i documents del sistema, i fomentar la comunicació de riscos, incidents i oportunitats de millora.
• Mantenir un contacte continu amb les parts interessades, especialment els clients, per entendre les seves necessitats i expectatives i adaptar-s’hi.
• Promoure la formació i el desenvolupament del personal amb l’objectiu de millorar la competència professional, l’entorn de treball i la qualitat del servei prestat.
• Aplicar un enfocament basat en el risc, garantint la identificació, l’avaluació i el tractament dels riscos i oportunitats associats a tots els processos per prevenir desviacions i no conformitats.
• Supervisar la satisfacció del client com a eina fonamental per a la millora contínua.

Aquesta Política de Qualitat és comunicada, entesa i aplicada per tot el personal de l’organització, està disponible per a les parts interessades pertinents i es revisa periòdicament per garantir la seva idoneïtat continuada en el context i l’estratègia de l’empresa.

La direcció de GRABALFA PRE-PRESS SOLUTIONS, S.L., FLEXGAL i EUROFLEXO signa aquest document i es compromet a mantenir i difondre aquesta Política de Qualitat.