La Dirección de GRABALFA PRE-PRESS SOLUTIONS, S.L., marcas comerciales GRABALFA/SERVIFLEX, empresa dedicada a la “Fabricación de clichés para flexografía”, a través del presente documento tiene como objetivo establecer las directrices principales de la empresa, basadas en el estándar de la norma UNE EN ISO 9001:2015 con la finalidad de:

• Asegurar una mejora continua del servicio prestado, satisfaciendo siempre, tanto los requisitos solicitados por las partes interesadas, como los reglamentarios y/o legales que sean de aplicación.
• Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad en pro de la mejora continua.
•  Que las partes interesadas relacionadas con las actividades desarrolladas por nuestra empresa perciban y aprecien un elevado grado de compromiso.
• Alcanzar un elevado grado de fidelización de nuestros clientes.

Para ello y teniendo de referencia siempre el Sistema de Gestión de la Calidad se establecen las siguientes directrices:

• La Dirección asume el compromiso de cumplir la Política de Calidad, los objetivos y LIDERAR el mantenimiento del Sistema de Gestión, buscando siempre el camino hacia la mejora continua de su eficacia.
• El conjunto de personal debe de cumplir con lo dispuesto en los manuales y procedimientos, actuando siempre pensando en la comunicación de los posibles riesgos.
• Contacto continuo con las partes interesadas, para conocer sus necesidades y poder adaptarnos a las mismas, sin poner en peligro nuestras expectativas.
• Aumentar el grado de formación de nuestro personal que redunde en una mayor satisfacción personal, una mejora en el ambiente de trabajo y una mejora en la prestación de nuestros servicios.
• La organización garantiza la realización de una evaluación de riesgos de todos los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión de calidad.

A fecha 22 de febrero de 2023 la Dirección de GRABALFA PRE-PRESS SOLUTIONS, S.L. firma el presente documento y asume el compromiso de mantener y hacer extensivo al público en general el contenido de la presente política.